3月25日下午，菏澤市立醫院邀請清華大學醫院管理研究院錢慶文教授進行了《全院質量管理：從想法到做法》專題授課，院領導，院評審專員，科室負責人、科室骨干、科室評審專員，副護士長以上人員，行政后勤有關人員等400余人聆聽講座。
錢慶文教授是美國愛荷華大學醫務管理學博士，現任國務院深化醫藥衛生體制改革領導小組專家委員會委員，清華大學醫院管理研究院教授，多年來一直從事醫院管理工作，是我國醫院管理領域的權威專家，具有較深的造詣。
本次授課時間緊湊，內容豐富。錢慶文教授運用具體案例和實踐經驗，生動形象地講解了如何做好醫院全面管理，圍繞建立全院對醫療質量的共識、提出全院質量管理的藍圖、深化質量管理辦法三個主題展開討論，他指出在質量管理中危害最大的就是“差不多精神”，醫療質量管理必須精準，醫院發展要有自身特色，要以病人為中心，視病人如親人、創建優質團隊、不斷追求卓越。要加強對醫務人員的培訓教育，提高醫務人員的服務意識和修養，充分調動職工的工作積極性。錢教授幽默風趣的演講既注重案例分析，又不失理論啟發，會議室不時響起陣陣掌聲。
此次講座是市立醫院精心安排的一次管理培訓，目的是為了進一步提高醫務工作人員的質量意識、服務意識，學習先進經驗，不斷提升醫院管理和服務水平。
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